A evolução da pesquisa por voz está transformando o Marketing Digital e trazendo benefícios tanto para marcas quanto para consumidores. Uma das principais vantagens dessa tecnologia é que os usuários precisam expressar seus desejos e curiosidades em voz alta, gerando dados mais diretos e precisos sobre suas necessidades e interesses.
Mas a grande revolução está na inclusão. A pesquisa, o comando e a navegação por voz tornam o mercado mais acessível para PCDs (pessoas com deficiência), ampliando as possibilidades de interação e consumo. Finalmente, a tecnologia está sendo usada para devolver parte da autonomia e da inclusão que foram historicamente negligenciadas.
Um exemplo pioneiro no Brasil é o da RD Station, que tem implementado boas práticas de acessibilidade em seus eventos. Antes de iniciar uma palestra, os apresentadores se apresentam, mencionam seus cargos e descrevem sua aparência. Essa atitude simples, mas poderosa, permite que pessoas cegas ou com baixa visão tenham uma experiência mais completa, seja ouvindo a palestra ou acompanhando a transcrição do áudio.
A acessibilidade não é apenas uma responsabilidade social; é também uma oportunidade de mercado. Empresas que se preocupam genuinamente com a inclusão não apenas ampliam seu público, mas também demonstram um compromisso real com a experiência do consumidor. A diversidade e a acessibilidade estão moldando o futuro do marketing, e as marcas que adotarem essa mentalidade sairão na frente.
Na Elleve, acreditamos que a tecnologia deve ser uma aliada na construção de um mundo mais acessível e diverso. Por isso, acompanhamos de perto essas tendências e ajudamos empresas a desenvolver estratégias que vão além da lucratividade, focando na verdadeira conexão com as pessoas.