A clássica disputa entre marketing e vendas — “o lead era ruim” versus “o lead foi bem gerado” — não tem mais espaço em 2026. Em um cenário de custos de aquisição cada vez mais elevados e maior pressão por eficiência, a fragmentação entre áreas se torna um dos maiores gargalos de crescimento.

O comportamento de consumo digital no Brasil passa por uma transformação acelerada, impulsionada pela consolidação do live shopping em 2026 e pela ascensão dos super apps. Inspirado no modelo chinês, o social commerce evolui de simples interação em redes sociais para experiências completas de compra dentro das próprias plataformas.

O social selling em 2026 atinge um novo nível de maturidade e deixa de ser tendência para se tornar parte estrutural da operação comercial.

Nos últimos anos, poucas tecnologias transformaram o mercado de forma tão rápida e significativa quanto a Inteligência Artificial (IA).

Por muito tempo, os setores de Marketing e Vendas operaram de forma separada, apesar de suas funções estarem interligadas.